Áreas de la concesión

Planeación Estratégica
La planeación estratégica define el direccionamiento estratégico y táctico de la Concesión Pacífico Tres y se encarga de revisarlo y ajustarlo cuando se requiera, esto incluye: Visión, Misión, Política del SGI (Sistema de Gestión Integrado), los procesos y los objetivos con sus indicadores y el análisis de los resultados, entre otros elementos.

Dirección Administrativa y Financiera
Establece la metodología que se debe utilizar para la administración del recurso monetario y humano de la compañía, además de proporcionar la información financiera en forma oportuna y confiable.
Desde esta área se determinan los lineamientos para la adquisición, el manejo y el control de los activos fijos en la Concesión Pacífico Tres, incluyendo el Patrimonio Autónomo. Asimismo, el equipo de profesionales del área se encarga de proveer la infraestructura y soporte adecuados para llevar a cabo las labores de forma pertinente y eficiente.
Allí forman parte las áreas de: Gestión Humana, Compras, Tesorería, Presupuesto, Calidad, Servicios Administrativos, Logística, Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistemas, entre otras.

Operación y Mantenimiento
Garantizar una vía en óptimas condiciones de transitabilidad es una prioridad para la Concesión Pacífico Tres, razón por la cual esta área realiza diversas actividades de operación y mantenimiento para ofrecer a todos los usuarios un corredor vial en las mejores condiciones: rocería, señalización, demarcación, parcheo, limpieza de drenajes y de la vía, entre otros.
La Concesión Pacífico Tres ofrece además a todos los usuarios de la vía concesionada, a través de esta área, los servicios de carro taller, ambulancia, grúa e inspección vial, con personal calificado que está a disposición las 24 horas 7 días a la semana, con el fin de atender las necesidades de los viajeros y permitir que su paso por la vía se lleve a cabo sin inconvenientes.
Para solicitar estos servicios está dispuesto el #793, la línea gratuita 018000 423 780 y el celular 321 973 8470.

Gestión Ambiental
Para la Concesión Pacífico Tres es primordial realizar actividades constructivas amigables con el medio ambiente cumpliendo con la normatividad legal vigente y capacitando al personal constantemente sobre la importancia de proteger y preservar los recursos naturales.
El área ambiental identifica los impactos derivados de las actividades de la Concesión, con el fin de prevenir, mitigar, controlar y/o compensar cualquier situación, conforme a los requisitos legales aplicables, propendiendo por la prevención de la contaminación y la mejora continua.

Gestión Predial
El área Predial está encargada del proceso de adquisición de los predios requeridos para la ejecución de las obras del proyecto, lo cual implica conocer las condiciones de las unidades sociales (personas que guardan una relación de dependencia legal, física o económica con relación a un inmueble) a través de un análisis de diferentes áreas: técnica – socioeconómica – jurídica- etc; y la relación entre los inmuebles, sus propietarios y otras personas.
Implica también gestionar la restitución del espacio público y el acompañamiento interdisciplinario para el proceso de reubicación en la fase de preconstrucción y construcción requeridos para la ejecución del proyecto.

Gestión Social
Este proyecto de infraestructura se constituye además como un hecho social, pues ejecuta sus obras con y para la comunidad en general; es así como a través del desarrollo de programas, proyectos y actividades de índole social y ambiental, se mitigan los impactos ocasionados propendiendo por el desarrollo y el bienestar de los habitantes del área de influencia.
El equipo de profesionales sociales forja bajo la comunicación relaciones de credibilidad y confianza con las comunidades que hacen parte del proyecto e incentiva la cooperación y coordinación interinstitucional como estrategia para impulsar la competitividad de los municipios aledaños al mismo, además, trabaja y fortalece el ejercicio democrático de la participación ciudadana, bajo la escucha permanente y la intervención de todos los grupos de interés que buscan facilitar el adecuado desarrollo de las obras.